近年來(lái)，西藏自治區(qū)女性社會(huì)組織在各級(jí)婦聯(lián)的引領(lǐng)支持下，用心用情服務(wù)婦女兒童和家庭，在基層?jì)D聯(lián)干部賦能培訓(xùn)、留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)、助力婦女就業(yè)增收和權(quán)益維護(hù)等方面發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為高原基層治理注入溫暖力量。
賦能基層?jì)D女工作者
“以前去拉薩參加培訓(xùn)，來(lái)回路上就要兩天，現(xiàn)在在鄉(xiāng)政府就能隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，非常方便。”當(dāng)雄縣婦聯(lián)干部曲珍說道。她打開手機(jī)小程序，進(jìn)入直播課堂，屏幕另一端的家庭教育專家正在講解 “如何幫助孩子應(yīng)對(duì)校園霸凌”。曲珍認(rèn)真記下筆記，并將疑問發(fā)在留言區(qū)與老師互動(dòng)。
面對(duì)高原地域廣闊、居住分散、線下培訓(xùn)覆蓋范圍有限等實(shí)際情況，自2024年起，西藏星光社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)中心）在拉薩市婦聯(lián)指導(dǎo)和支持下，運(yùn)用數(shù)字化手段，創(chuàng)新探索“云端賦能+實(shí)地深耕”的線上線下雙軌培育機(jī)制，重點(diǎn)面向拉薩市基層?jì)D女工作者、巾幗志愿者等群體，開展家庭教育指導(dǎo)與婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解能力提升培訓(xùn)。
服務(wù)中心匯集高校專家、學(xué)者和一線實(shí)務(wù)工作者力量，在調(diào)研基層?jì)D女工作者需求及能力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，將線上的兩大主題版塊各設(shè)置了20個(gè)專題單元課程。家庭教育版塊既包含學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、性格養(yǎng)成等常規(guī)內(nèi)容，又針對(duì)性地納入校園欺凌預(yù)防、家庭暴力干預(yù)等特殊場(chǎng)景應(yīng)對(duì)策略；婚姻調(diào)解版塊則構(gòu)建起“制度規(guī)范-實(shí)務(wù)技能-工具應(yīng)用”的框架，通過系統(tǒng)講解強(qiáng)化參訓(xùn)者的法律素養(yǎng)與調(diào)解技巧。
“在線下，我們主要聚焦能力轉(zhuǎn)化，定期舉辦專題工作坊與案例研討，通過情景模擬、角色扮演等參與式教學(xué)法，幫助學(xué)員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)能力。”服務(wù)中心負(fù)責(zé)人德慶玉珍介紹。
在拉薩市堆龍德慶區(qū)，村婦聯(lián)主席措姆運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的“家庭系統(tǒng)理論”，一年內(nèi)成功調(diào)解了12起婚姻家庭矛盾糾紛。據(jù)介紹，截至2025年5月，服務(wù)中心累計(jì)開展家庭教育專項(xiàng)培訓(xùn)1386人次、婚姻調(diào)解能力建設(shè)培訓(xùn)1265人次，大大提升了基層?jì)D女工作者化解家庭矛盾、服務(wù)婦女兒童的專業(yè)化水平。
筑起婦女兒童安全保護(hù)屏障
“認(rèn)識(shí)我們的身體”“區(qū)分好的接觸與壞的接觸”“如何分辨和防范性侵害”“哪些人有可能實(shí)施侵害行為”……在林芝市察隅縣竹瓦根鎮(zhèn)“雙語(yǔ)”社會(huì)工作服務(wù)站，一場(chǎng)兒童安全教育活動(dòng)正在進(jìn)行中。社工通過講解立體繪本《我們的身體》，引導(dǎo)孩子們樹立健康觀念，提升自我防護(hù)意識(shí)和能力。
自2021年起，林芝市同夢(mèng)社會(huì)工作服務(wù)社（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)社）依托“林粵社工計(jì)劃”（即廣東社工對(duì)口支援林芝社會(huì)工作發(fā)展的項(xiàng)目），聯(lián)動(dòng)廣東資深社工及醫(yī)療專家，攜手村（社區(qū)）婦聯(lián)執(zhí)委和婦女骨干，在察隅縣、墨脫縣實(shí)施婦女兒童健康教育項(xiàng)目，通過知識(shí)講座、家長(zhǎng)課堂、入戶宣教、義診等形式，加強(qiáng)婦女兒童的自我保護(hù)意識(shí)，提高自護(hù)自救能力。
“第一次經(jīng)歷生理期，我以為自己得了重病。”“突然有一天，我感到自己的身體發(fā)生了變化，不知道該怎么辦。”一些女孩往往因缺乏必要的生理知識(shí)對(duì)于青春期的到來(lái)感到恐慌和無(wú)助。服務(wù)社在廣東社工督導(dǎo)的專業(yè)支持下，設(shè)計(jì)了藏漢雙語(yǔ)健康教育課程工具包，為青春期女生科學(xué)講解青春期身心變化知識(shí)，并鏈接愛心資源，免費(fèi)提供必要的衛(wèi)生用品，幫助她們自信、從容地度過青春期。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年底，服務(wù)社圍繞未成年人權(quán)益保護(hù)、性別教育、安全教育、情感撫慰等主題，深入社區(qū)、校園和家庭開展各類宣講及培訓(xùn)活動(dòng)20余場(chǎng)，建立女性健康檔案300余份，超八成的參與者反饋健康意識(shí)顯著提升。
深耕社區(qū)守護(hù)“她成長(zhǎng)”
自2022年起，拉薩市社會(huì)工作和志愿者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì)）成立“高原媽媽志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，匯聚醫(yī)生、律師、社工、民警、法官等各行各業(yè)的熱心志愿者200余人，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入城市社區(qū)和鄉(xiāng)村牧區(qū)，為困難婦女、留守兒童和困境兒童提供全方位的支持與幫助。
“有了‘媽媽’的幫助，我順利戴上了眼鏡，又能看清黑板了”；“‘媽媽’給我輔導(dǎo)假期作業(yè)，開學(xué)的時(shí)候我再也不是班里的差生了”；“‘媽媽’組織的活動(dòng)很好玩，我還在活動(dòng)上學(xué)會(huì)了包餃子”……在高原媽媽們的幫助下，一個(gè)個(gè)藏區(qū)兒童的臉上，綻放出幸福的笑容。
從留守兒童和困境兒童的關(guān)心關(guān)愛到困難家庭的親子心理輔導(dǎo)，從留守婦女的職業(yè)技能培訓(xùn)到面向困難婦女的法律援助，從關(guān)懷高齡獨(dú)居老人的健康到倡導(dǎo)鄰里互助關(guān)愛，高原媽媽們用實(shí)際行動(dòng)織就了一張溫暖的服務(wù)網(wǎng)。
“解決婦女就業(yè)和增收問題，是實(shí)現(xiàn)女性自我發(fā)展和成長(zhǎng)的根本保障。”協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人達(dá)哇志瑪表示。高原媽媽中不乏技術(shù)能手，她們免費(fèi)為村里有能力、有意愿的婦女提供藏毯編織、民族手工藝等技藝培訓(xùn)。同時(shí)協(xié)會(huì)積極對(duì)接旅游市場(chǎng)、電商平臺(tái)，組織訂單式生產(chǎn)，推動(dòng)形成“培訓(xùn)-生產(chǎn)-銷售”的閉環(huán)，助力當(dāng)?shù)貗D女增收致富，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。“有了這份收入，我這心里甭提多高興了。”林周縣卡孜鄉(xiāng)村民倉(cāng)覺卓瑪拿到第一個(gè)月的工資，樂滋滋地說。
“女性社會(huì)組織作為參與基層治理的重要力量，在維護(hù)婦女兒童權(quán)益、提供公共服務(wù)等方面發(fā)揮了積極作用。下一步我們將強(qiáng)化對(duì)女性社會(huì)組織的聯(lián)系和引導(dǎo)，為婦女兒童和家庭提供更多更好的服務(wù)。”西藏自治區(qū)婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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